Условия использования

Дата последнего обновления: 26.09.2025

1. Общие положения

Настоящие Условия использования (далее — «Условия») регулируют отношения между пользователями сайта eldomebel.ru (далее — «Сайт») и компанией ООО «БУДКОМ» (далее — «Компания», «мы»).

Используя Сайт, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящими Условиями и согласны с ними. Если вы не согласны с Условиями, пожалуйста, не используйте Сайт.

2. Описание услуг

Компания предоставляет следующие услуги:

• Производство корпусной мебели по индивидуальным размерам
• Продажа мебели через интернет-магазин
• Доставка мебели по Москве и Московской области
• Консультации по выбору мебели
• Сборка мебели (при необходимости)

3. Права и обязанности пользователей

3.1. Пользователь имеет право:

• Просматривать каталог товаров
• Оформлять заказы
• Получать консультации
• Обращаться в службу поддержки
• Требовать возврата товара в соответствии с законом

3.2. Пользователь обязуется:

• Предоставлять достоверную информацию при оформлении заказа
• Соблюдать настоящие Условия
• Не использовать Сайт в противоправных целях
• Не нарушать права интеллектуальной собственности
• Не размещать вредоносный код или вирусы

4. Порядок оформления заказа

4.1. Заказ оформляется через форму на Сайте или по телефону.

4.2. При оформлении заказа необходимо указать:

• Контактные данные (имя, телефон, email)
• Адрес доставки
• Параметры мебели (размеры, цвет, материал)
• Желаемую дату доставки

4.3. После оформления заказа с вами свяжется менеджер для подтверждения деталей.

4.4. Заказ считается принятым после подтверждения менеджером.

5. Цены и оплата

5.1. Цены на товары указаны на Сайте и могут изменяться без предварительного уведомления.

5.2. Способы оплаты:

• Наличными при получении
• Банковской картой
• Банковским переводом
• Электронными платежными системами

5.3. Оплата производится в российских рублях.

6. Доставка

6.1. Доставка осуществляется по Москве и Московской области.

6.2. Сроки доставки:

• Готовая мебель — сроки доставки обсуждаются лично с менеджером
• Мебель под заказ — сроки изготовления и доставки указываются на карточках товаров и обсуждаются при оформлении заказа

6.3. Доставка в пределах МКАД — бесплатно.

6.4. Стоимость доставки за МКАД уточняется при оформлении заказа.

6.5. При получении товара необходимо проверить его целостность и соответствие заказу.

7. Гарантии и возврат

7.1. На всю мебель предоставляется гарантия 12 месяцев с даты передачи товара.

7.2. Гарантия не распространяется на:

• Механические повреждения
• Повреждения от неправильной эксплуатации
• Естественный износ

7.3. Возврат товара возможен в течение 7 дней с момента получения при условии сохранения товарного вида.

7.4. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 рабочих дней.

8. Ответственность

8.1. Компания не несет ответственности за:

• Задержки в доставке по причинам, не зависящим от Компании
• Повреждения товара при транспортировке третьими лицами
• Неправильные размеры, указанные клиентом

8.2. Общая ответственность Компании ограничена стоимостью заказа.

9. Интеллектуальная собственность

9.1. Все материалы Сайта (тексты, изображения, дизайн) являются объектами интеллектуальной собственности Компании.

9.2. Использование материалов Сайта без письменного разрешения запрещено.

9.3. При использовании материалов Сайта необходимо указывать источник.

10. Конфиденциальность

10.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности.

10.2. Компания обязуется не передавать персональные данные третьим лицам без согласия пользователя.

11. Изменение условий

11.1. Компания вправе изменять настоящие Условия в любое время.

11.2. Изменения вступают в силу с момента их размещения на Сайте.

11.3. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает согласие с новыми Условиями.

12. Разрешение споров

12.1. Все споры решаются путем переговоров.

12.2. При невозможности достижения соглашения споры рассматриваются в суде по месту нахождения Компании.

12.3. Применимое право — законодательство Российской Федерации.

13. Контактная информация

По всем вопросам обращайтесь:

• Организация: ООО "БУКДОМ"
• Email: zakaz-eldomebel@yandex.ru
• Телефон: +7 (499) 110-88-18
• Адрес: Россия, Москва, БЦ Николоямская 40с1
• Режим работы: Пн - Вс: 10:00 - 18:00

Настоящие Условия использования составлены в соответствии с требованиями Гражданского кодекса Российской Федерации, Закона «О защите прав потребителей» и других нормативных актов.